納期はどのくらいですか？

プランによって異なりますが、約3週間～2ヶ月以上の納期です。
詳しくはプランごとのご案内をご覧ください。

支払い方法を教えてください。

銀行振込となります。
お見積もりのあと、ご注文がお決まり次第、制作着手料金（制作料金の半分）のお支払いのご案内をメールでお送りします。
納品後に残り半分の料金のお支払いをメールでご案内いたします。
（制作過程でページ数の増減、仕様の変更等が生じた場合は価格を調整してお支払いをご案内いたします）

原稿データのファイル形式、使用可能のソフトは何がありますか？

様々なファイル形式に対応しております。
Word、Illustrator、Photoshopの各データをはじめ、メモ帳ソフトでも対応可能です。その他のデータもお気軽にお問合わせください。

画像やグラフの修正加工はできますか？

はい。
1点1000円～でご希望のイメージ、様式で作成いたします。また、本・冊子のイメージにあったご提案も行っております。

ノートやレポート用紙に手書きの原稿だけありますが、本にしてもらえますか？

はい。
原稿用紙に限らず、ご用意いただいた原稿を元に作成いたします。
筆記用具も特に指定はございません。

パソコンの使い方に詳しくありませんが大丈夫ですか？

はい。
原稿をご用意いただけましたら、あとはお任せください。本・冊子となってお届けするまで責任をもって制作いたします。
原稿のご用意がない場合でも「フルオーダープラン」でまったくのゼロの状態からお客様とご一緒に制作を進めてまいります。

本を作ったことがありません。何を用意すればいいですか？

大丈夫です。
お客様にはパソコンで文字を打ち込んだテキストデータ、または手書き原稿をご用意いただけましたら、あとは全てイシダ印刷にお任せください。
本を初めて作るお客様でも安心して任せていただけるよう、お客様一人ひとりに合ったご提案とサービスのご説明を行い、本のお届けまで専任のアドバイザーが担当いたします。

返品はできますか？

商品は受注製造のため、お客様のご都合による返品・交換は原則として致しかねます。
本サービス製品の品質管理については万全を期しておりますが、万一弊社に責がある不良の場合には、商品到着後7日間以内にご連絡いただければ、弊社が送料負担の上、良品と交換致します。
お手数おかけ致しますが、着払いにて不良品をご返送願います。その際、再生産のため少々お時間がかかってしまうことをご了承ください。
本商品の一部を配布・使用した場合は交換できませんのでご注意ください。
また、下記の項目に該当する場合の返品・交換も受付致しかねます。
運送上での商品の破損・キズ・紛失一定の製造環境の許容範囲であると弊社が判断した商品の汚れ、ピンホール、折り、断裁の位置ずれ、印刷状態など

キャンセルはできますか？

ご注文、及びお支払いが完了した後にご注文をキャンセルされる場合、作業の進捗状況により下記の通りキャンセル料が生じます。
進捗状況につきましては、お電話にてご確認ください。